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Forderungsmanagement für KMU nach dem Minimalprinzip

Forderungsmanagement für KMU nach dem Minimalprinzip

von: Rudolf Müller

HDS-Verlag, 2016

ISBN: 9783955542139 , 169 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: DRM

Windows PC,Mac OSX Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen für: Windows PC,Mac OSX,Linux

Preis: 29,90 EUR

Exemplaranzahl:  Preisstaffel

Für Firmen: Nutzung über Internet und Intranet (ab 2 Exemplaren) freigegeben

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Mehr zum Inhalt

Forderungsmanagement für KMU nach dem Minimalprinzip


 

Der Autor

6

Vorwort

8

Inhaltsverzeichnis

10

Abkürzungsverzeichnis

14

1. KMU sind etwas Besonderes, oder nicht?

16

1.1 Eine Seite der Medaille: KMU besitzen nur eng begrenzte

17

1.2 Die„Kehrseite“ der Medaille: Das Problempotenzial übersteigt das Lösungspotenzial

18

1.3 Zwickmühle

18

2. Das Anliegen dieses Buchs: Eine Quadratur des Kreises?

20

2.1 Bitte kein„Alibi-Forderungsmanagement“

21

2.2 Aus der Not eine Tugend machen: Konzentration auf das Wesentliche

23

2.3 Der Start ist entscheidend

24

3. Existenzbedrohende Risiken zuverlässig erkennen

28

3.1 Existenzgefährdende Risiken im Kundenbestand identifizieren

28

3.2 Praxishilfe: Ausfallrisiken im Kundenbestand

32

3.3 Wann ist die eigene Existenz tatsächlich bedroht?

33

3.4 Externe Informationen über die Bonität von (Neu-) Kunden

34

4. Risiken intelligent absichern

43

4.1 Was nichts kostet, taugt auch nichts?

43

4.2 Welche Versicherung eignet sich für KMU?

50

4.3 Praxishilfe: Sicherheiten

74

5. Zahlungsbedingungen: ein unterschätztes und

76

5.1 Häufige Problemlagen, vor allem auch in KMU

79

5.2 Verbesserungspotenziale identifizieren

82

5.3 Verbesserungspotenziale heben

85

5.4 Gesetz zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im

89

5.5 Praxishilfen: Zahlungsbedingungen

93

6. Mahnen – aber richtig

95

6.1 Problemvielfalt

95

6.2 Scheren Sie Ihre Kunden auch im Mahnwesen nicht über einen Kamm

98

6.3 Haben Sie die richtige Mahnstrategie?

105

6.4 Wichtige Kunden telefonisch oder persönlich mahnen

107

6.5 Praxishilfe: damit Ihnen die Argumente nicht ausgehen

117

6.6 Am Ende aller Bemühungen: der Anwalt hilft bestimmt

119

7. Die Kundeninsolvenz: Der„Forderungs-Super-Gau“

127

7.1 Eine Insolvenz fällt selten vom Himmel: ein typischer Krisenverlauf

128

7.2 Früherkennung von Insolvenzrisiken im Kundenkreis

133

7.3 Im Fall der Fälle: Handlungsnotwendigkeiten

141

7.4 Das Damoklesschwert Insolvenzanfechtung

145

8. Praxishilfen: Verzeichnisse/Kontaktinformationen

153

8.1 Wirtschaftsauskunfteien

153

8.2 Warenkreditversicherungen

155

8.3 Top-Up-Versicherungen

155

8.4 Anwälte und Berater

156

8.5 Factoringanbieter

157

8.6 Inkasso-Dienstleister

157

8.7 Seminaranbieter

158

8.8 Softwareanbieter

158

8.9 Versicherungsmakler

159

Stichwortverzeichnis

162