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Die Autorin
6
Vorwort
8
Inhaltsverzeichnis
10
Abkürzungsverzeichnis
14
1. Immobilienmanagement im Überblick
16
1.1 Einführung: Voraussetzungen des Immobilienmanagements
16
1.2 Eigentümer bzw. Investor
18
1.3 Real-Estate–Investment-Management
33
1.4 Fund-Management
33
1.5 Immobilien-Asset-Management
34
1.6 Property-Management
42
1.7 Weitere Begriffe
44
2. Management der Immobilienorganisation
49
2.1 Kunden- und Marktorientierung
49
2.2 Betreiberverantwortung und Immobilienorganisation63
58
3. Wertschöpfungshebel im Immobilienmanagement
73
3.1 Einführung: Werthebel im Immobilienmanagement
73
3.2 Instandhaltungsmanagement
84
3.3 Professionelles Vertragsmanagement
98
3.4 Flächenmanagement
117
4. Due Diligence und Transaktionsmanagement
125
4.1 Einführung155
125
4.2 Markt-, Standort- sowie Konjunkturanalysen159
127
4.3 Die einzelnen Untersuchungsfelder einer Due Diligence
130
5. Ausgewählte Beispiele wichtiger Analyse- und Immobilienmanagements
153
5.1 Einführung
153
5.2 SWOT-Analyse
154
5.3 Portfolio-Management
160
5.4 KPI, Kennzahlensysteme, Benchmarks und Balanced Scorecard (BSC)
171
5.5 Controlling und Reporting im Immobilienmanagement
195
6. Finanzierung und Risikomanagement von Immobilienprojekten
204
6.1 Finanzierung
204
6.2 Immobilien- und Kreditratings
214
6.3 Risikomanagement
216
7. Weitere Trends im Immobilienmanagement
237
7.1 Einführung
237
7.2 Lebenszyklusphasenmodell von Immobilien
237
7.3 Lebenszyklusberechnung
243
7.4 Green Building und Nachhaltigkeit: Die Themen der Zukunft?
248
Literaturverzeichnis
254
Stichwortverzeichnis
262
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